Sobre mim.
Sou Marcelo Quintão, especialista em Comunicação Corporativa, Branding, Marketing, E-commerce, UX e Comunicação com mais de 20 anos de experiência impulsionando estratégias digitais e fortalecendo marcas e negócios no ambiente online e offline.
Ao longo da minha trajetória, atuei em grandes empresas como, Itatiaia, Brametal, InterCement, Fortbras e Autoglass, sempre com foco em performance, melhoria contínua, inovação e experiência do cliente. Desenvolvi e liderei projetos envolvendo plataformas como Salesforce Commerce, VTEX e CRM, além de coordenar equipes multidisciplinares e campanhas integradas com resultados expressivos.
Tenho formação sólida com MBAs em Gestão Estratégica & Inovação e Tecnologia da Informação, Pós-graduação em Inteligência Artificial na Estratégia dos Negócios e atualmente cursando Pós-Graduação em Inteligência Analítica e Análise de Dados. Acredito na combinação entre dados, criatividade e empatia para entregar experiências que conectam marcas e pessoas de forma genuína.
Mais do que acompanhar tendências, estou em constante evolução para transformar desafios em oportunidades reais de crescimento para marcas, produtos e, claro, para pessoas.
Se quiser trocar ideias, falar de inovação, e-commerce ou projetos digitais, estou sempre aberto a boas conversas. Conheça abaixo um pouco do meu histórico acadêmico e profissional.
Itatiaia Móveis e Eletro
Supervisor de Comunicação
2026 - Atualmente
• Gestão da Comunicação Interna, Endomarketing e dos canais corporativos, promovendo o engajamento e o fortalecimento da cultura organizacional.
• Planejamento e implantação de projetos de comunicação, incluindo novos canais, campanhas e iniciativas voltadas à experiência do colaborador.
• Desenvolvimento de ações de comunicação para as áreas de negócio, com foco em marca empregadora, relacionamento, atração e retenção de talentos.
• Gestão de agências e fornecedores, coordenando estratégias de comunicação on-line e off-line.
• Curadoria de conteúdo para os canais internos e externos, fortalecendo a comunicação institucional e a marca empregadora.
• Gestão administrativa da área, incluindo contratos, orçamento, fornecedores, pagamentos, prestações de contas e acompanhamento do DRE.
Brametal S.A.
Cultura & Comunicação
2025 - 2026
• Planejamento e execução da comunicação interna, garantindo alinhamento estratégico entre liderança, áreas e colaboradores.
• Desenvolvimento de campanhas institucionais e culturais, fortalecendo valores, engajamento e senso de pertencimento.
• Criação e gestão de conteúdos para canais internos (intranet, comunicados, apresentações, materiais visuais e digitais).
• Atuação conjunta com RH e lideranças em projetos de cultura organizacional, endomarketing e experiência do colaborador.
• Padronização da linguagem e identidade visual da comunicação interna, assegurando consistência e clareza.
• Apoio à comunicação de mudanças organizacionais, eventos internos, programas corporativos e ações estratégicas.
• Análise de engajamento e efetividade da comunicação interna, propondo melhorias contínuas baseadas em dados e feedbacks.
Intercement
Especialista em Mkt | 2022 -2025
• Gestão e 0do Commerce SalesForce (campanhas, cupons, promoções, gestão de categorias, SEO, inteligência artificial e criativos).
• Planejamento e operação de CRM (Allin/Wake) para disparos de acordo com a Jornada do cliente.
• Criação de Landing Pages para divulgação de Campanhas, Departamentos, Categorias ou Produtos específicos no Commerce.
• Suporte operacional e estratégico ao time de CX pós e pré venda (HiPlataform).
• Planejamento de calendário promocional para campanhas on & off com foco nas datas e oportunidades sazonais do negócio.
• Interface com agencias para construção e aprovação de KV´s de materiais promocionais.
• Rotina com time comercial em busca de oportunidades para divulgação de ofertas/conversão em todos os canais de comunicação.
• Manutenção de SEO dentro do Commerce SalerForce para otimizar e melhorar indexação de páginas de produtos, categorias e departamentos nos acessos orgânicos.
• Criação/Replicação de KV´s e artes para divulgação de ofertas pontuais na plataforma.
• Rotina de monitoramento de UX do Commerce em busca de melhorias na navegação e experiência do usuário.
• Apresentação de relatórios semanais e mensais de performance e operacionais das atividades de CX e vendas no Commerce.
• Rotina de testes e geração de demandas para time de DEVs com foco em melhoria contínua e evolução do Commerce sempre pensando na experiência de navegação do cliente.
Fortbras (Hipervarejo)
Coordenador de Mkt | 2019 - 2022
• Gestão da Equipe de Marketing (criativos, SEO, rede social, CRM, performance e adm).
• Administração da Plataforma VTEX (promoções, campanhas, cupons, criativos e tags).
• Responsável pela Gestão Adm do setor (contrato de fornecedor, notas, pagamentos, lançamentos, prestações de conta e orçamentos).
• Definição da estratégia de mídia digital, com foco em receita e conversão.
• Planejamento de campanhas, calendários e ações do site próprio (foco em datas sazonais e de oportunidades).
• Elaboração de relatórios Gerenciais com resultados semanais e mensais das mídias on e off.
• Desenvolvimento de projetos comerciais (Ex. Aniversário, Black Friday, Semana do Consumidor etc).
• Acompanhamento e desenvolvimento de Plano de Mídia junto a indústria (B2B).
• Planejar e executar campanhas de branding online e offline para aumentar o reconhecimento da marca.
• Planejar e executar campanhas endomarketing e de engajamento da equipe.
Autoglass (ES)
Supervisor Com. e Mkt | 2013 - 2019
• Gestão da Equipe de Comunicação interna e externa (criativos, assessoria, rede social, brindes corporativos, endomarketing e comunicação visual loja física).
• Desenvolvimento de projetos para áreas de negócio com foco em relacionamento (eventos internos e externos, feiras, dinâmicas, treinamentos, seminários e encontros gerenciais).
• Interface com agencias para estratégias de SEO, Performance e Comunicação on e off.
• Responsável por padronização e manutenção da Comunicação Visual de toda rede de lojas e frota.
• Definição e acompanhamento de estratégia de mídia digital e marca empregadora.
• Curadoria de conteúdo para desenvolvimento de marca empregadora nos canais de comunicação interna e externa com foco em atração de talentos.
• Apoio estratégico nas ações de marketing e relacionamento junto aos parceiros B2B (seguradoras).
• Gestão e monitoramento de SAC nas Mídias Sociais (Meta, Google Meu Negócio e Reclame Aqui) com foco em resolução e melhoria de experiência do cliente.
• Responsável pela Gestão Administrativa do setor (contrato de fornecedores, notas, pagamentos, lançamentos, prestações de conta e DRE).
Input Center (SP)
Gerente Comunicação | 2006 - 2011
• Gestão da Equipe de Desenvolvedores e Designers para atendimento a demanda das assessorias dos Hospitais clientes.
• Definição e acompanhamento de estratégia de mídia digital e marca empregadora.
• Responsável pela Gestão Administrativa do setor (contrato de fornecedores, notas, pagamentos, lançamentos, prestações de conta e DRE).
• Desenvolvimento de projetos para áreas de negócio com foco em relacionamento (eventos internos e externos, feiras, dinâmicas, treinamentos, seminários e encontros gerenciais).
• Manutenção e Administração dos conteúdos do Portal de Comunicação Interna.
• Planejar e executar campanhas de branding online e offline para aumentar o reconhecimento da marca.
• Planejar e executar campanhas endomarketing e de engajamento da equipe.
2022 - 2006
Bacharel em Design Gráfico e Digital
Universidade Vale do Rio Doce/MG
2010 - 2011
MBA em Tecnologia da Informação e Internet
Universidade Nove de Julho/SP
2015 - 2017
MBA em Gestão Estratégica e Inovação
Universidade Vila Velha/ES
2017 - 2019
Programa Avançado em Gestão da Comunicação Digital
AberJe/SP
2022
Programa Especialista em UX e UI Design
Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia/SP
2024 - 2025
Pós Graduação em Inteligência Artificial aplicada aos Negócio
Senac/SP